14.06.2007
Die kleinen Dinge des Services
Silke Schümann wrote this 18:40:
Hier und da haben kleine Probleme eine große Wirkung. Wenn man diese kleinen Fragen zu den großen Problemen dann zügig beantwortet bekommt, dann hört man den Stein heftig plumpsen.
Gern geschehen. 
Filed under: In eigener Sache
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